Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 14 de noviembre de 2024
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5. Productos y Servicios
Los precios de nuestros productos incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos (CLP). Nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios sin previo aviso.
- Limitar las cantidades de productos por pedido.
- Descontinuar productos en cualquier momento.
- Rechazar pedidos a nuestra discreción.
6. Métodos de Pago y Facturación
Aceptamos diversos métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras certificadas.
La facturación se realiza conforme a la normativa tributaria chilena vigente. Las facturas electrónicas se envían al correo electrónico registrado.
7. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo Chile continental. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación geográfica y disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables por retrasos causados por casos fortuitos o fuerza mayor.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con este sitio web y su contenido son propiedad de nuestra empresa o están debidamente licenciados. Este contenido está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin nuestra autorización escrita previa.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación chilena, limitamos nuestra responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestro sitio web o servicios.
Esta limitación no afecta los derechos que la ley chilena de protección al consumidor le otorga de manera irrenunciable.
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El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de su información según lo establecido en dicha política.
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12. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
13. Resolución de Conflictos
En caso de controversias, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Si no es posible llegar a un acuerdo, los conflictos se resolverán ante los tribunales competentes de Chile.
Los consumidores también pueden recurrir al SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) para resolver disputas conforme a la legislación de protección al consumidor.
14. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio y la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
15. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de las modificaciones.
16. Información de Contacto
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